販売事業者名

株式会社ピアラ

販売事業者所在地

東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー13階

代表者または運営統括責任者

飛鳥　貴雄

連絡先／ホームページ

http://firewoodtokyo.com/

電話番号

03-6362-6831

メールアドレス

fwt_manage@firewoodtokyo.com

引き渡し時期

ご入金確認後、5日以内に発送いたします。ただし、在庫がない場合、繁忙期、および受注生産の商品につきましては発送が遅れる場合がございますので、メールにてご連絡いたします。

お支払い方法

・クレジットカード決済
・代金引換

商品代金以外に必要な費用

・消費税
【物販】
・送料

北海道・九州・沖縄:1,470円
青森 秋田 岩手 大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫:1,140円
関東・中部(新潟 福井 石川 富山 静岡 山梨 三重 岐阜 愛知 長野)宮城 山形 福島:1,030円
中国・四国:1,250円

代金引換でご購入の際の代引手数料
　10,000円未満：330円(税込)
　10,000円以上～30,000円未満：440円(税込)
　30,000円以上～50,000円未満：660円(税込)
　50,000円以上～100,000円未満：860円(税込)
　100,000円以上～300,000円まで：1,300円(税込)
　※お支払いは現金にてお願いいたします。
　※お支払い総額が30万円（税込）を超える場合は、代金引換をご利用いただけません。
　※クレジットカード・デビットカード等のお支払いはご利用いただけません。

返品・交換について

・一度開封された商品 (開封後、不良品とわかった場合を除きます。)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願いいたします。

・生鮮食品について
商品の管理・品質については万全を期しておりますが、万が一解凍・破損など不備があった場合、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、３日以内に当社までご連絡いただいた場合のみ、返品・交換の対応をさせていただきます。
当該期限を過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
当社において送料を負担し、交換の場合、早急に代替品をお送りいたします。
（大変お手数ではございますが、ご連絡をいただき、着払いでご返送ください。）。

・それ以外の商品について
〇お客様のご都合による返品・交換（商品のイメージ違いやサイズ変更）
商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換には応じられませんので、予めご了承ください。
〇不良品、誤配送、配送中に生じた破損、汚損の返品・交換
当社で送料を負担いたします。
（大変お手数ではございますが、ご連絡をいただき、着払いでご返送ください。）。